Дом культуры «ГЭС-2» ищет администратора по работе с посетителями.
Задачи:
— Организовывать работу команды специалистов по работе с посетителями, контролировать соблюдение стандартов коммуникации «ГЭС-2»;
— Разрешать спорные ситуации;
— Помогать посетителям: отвечать на вопросы о здании, текущих выставках и событиях, правилах посещения;
— Контролировать работу публичных пространств и взаимодействовать с другими отделами;
— Работать с кассой.
Требования:
— Высшее образование (сервис и гостеприимство, менеджмент, журналистика, арт-менеджмент, культурология, история искусств, управление персоналом);
— Опыт руководства командой на аналогичной должности от 1 года;
— Опыт работы в учреждении культуры и с билетными системами будет преимуществом;
— Английский язык на уровне не ниже Upper Intermediate;
— Уверенное владение компьютером и готовность осваивать новые программы и оборудование;
— Опыт работы с кассой;
— Готовность общаться с большим количеством людей и помогать им;
— Высокая степень ответственности при принятии решений, системность, доброжелательность, стрессоустойчивость.
Условия:
— График работы 2/2 с 10 до 22;
— Оформление по ТК РФ, социальный пакет, ДМС;
— Возможность работать в международной команде, меняющей культурный ландшафт современной Москвы.
Резюме отправляйте на почтовый ящик hrcv@v-a-c.org. В теме письма напишите «Администратор по работе с посетителями».