Дом культуры «ГЭС-2» ищет старшего менеджера по работе с аудиторией.
Задачи:
— Проводить исследования аудитории с помощью внутренних ресурсов «ГЭС-2», внешних подрядчиков и экспертов как онлайн, так и офлайн;
— Анализировать полученные данные и предлагать идеи развития инфраструктуры и сервисов Дома культуры;
— Собирать информацию, необходимую другим отделам для развития программ «ГЭС-2»;
— Участвовать в разработке и внедрении программы лояльности;
— Работать с билетной и CRM-системой.
Требования:
— Высшее образование и опыт работы в области социологии или маркетинга от 2 лет;
— Навыки управления программами лояльности;
— Умение работать с CRM-системами;
— Уверенное владение компьютером и готовность осваивать новые программы и оборудование;
— Английский язык на уровне не ниже Upper Intermediate;
— Наличие актуальной сети контактов среди профильных подрядчиков и экспертов;
— Ответственность, системное мышление, способность разрабатывать и внедрять новые подходы и инструменты в работе;
— Дополнительным преимуществом станет опыт запуска программ и проведения исследования аудитории в сфере культуры и развлечений, наличие портфолио с успешными кейсами, а также навыки работы с билетными системами.
Условия:
— Официальное трудоустройство, социальный пакет, ДМС;
— Возможность работать в международной команде, которая меняет культурный ландшафт Москвы.
Резюме можно отправить на почтовый ящик hrcv@v-a-c.org с темой письма «Старший менеджер по работе с аудиторией».