Стриминговый сервис «Звук» ищет опытного (от 3 лет) менеджера по репутации бренда в интернете.
Рабочие обязанности:
— Ежедневный мониторинг упоминаний бренда в интернете
— Инициирование обсуждений инфоповодов, связанных с брендом, в сети
— Разработка ORM/SERM-стратегии и стратегии партизанского маркетинга
— Полное ведение ORM/SERM совместно с агентством
— Снижение негатива о бренде в сети и увеличение положительных упоминаний в режиме always-on; формирование ответов от лица бренда и его амбассадоров
— Ответы на все вопросы и комментарии в социальных сетях «Звука» от лица бренда
— SERM: работа с негативом в поисковой выдаче, рерайт негативных статей и вывод в топ позитивных материалов
— Работа с рисковыми кейсами
— Защита репутации бренда, предотвращение рисков, формирование долгосрочного имиджа компании
— Отработка инфоповодов и промо новых фичей, ивентов, артистов и коллабораций через партизанский маркетинг
— Коммуникация с холдерами проектов в маркетинге и планирование форматов, объемов и бюджетов под проекты
— Усиление обсуждений проектов «Звука», проращивание атрибутов бренда, увеличение доверия к бренду
— Работа в тесной связке со службой поддержки
— Еженедельная, ежемесячная и ежеквартальная отчетность
— Проведение закупок и коммуникация с подрядчиками
Требования к кандидатам:
— Высокий уровень проактивности
— Коммуникабельность
— Дипломатичность
— Способность рационально мыслить в нестандартных ситуациях
Условия:
— Официальное оформление по ТК РФ
— Офис у м. «Кутузовская» или гибридный формат
— ДМС
— Преимущества работы в аккредитованной IT-компании