Музыкальный дистрибьютор ONErpm приглашает в команду специалиста операционного отдела. От кандидатов приветствуется опыт работы в музыкальной индустрии, а также в сфере клиентской поддержки.
Рабочие обязанности:
— Оперативные ответы на запросы клиентов (преимущественно типовые вопросы)
— Консультирование пользователей по всем аспектам работы с платформой ONErpm
— Модерирование релизов в соответствии с требованиями стриминг-платформ к оформлению метаданных
— Фиксация и передача техническим специалистам информации о сбоях в работе платформы
— Взаимодействие с другими отделами компании для решения текущих задач
Требования к кандидатам:
— Уверенное владение ПК (MS Office, Google Docs, CRM, стриминг-платформы)
— Навыки деловой переписки
— Английский язык на уровне, достаточном для переписки
— Внимательность к деталям и организованность
— Стабильный, быстрый интернет
— Широкий музыкальный кругозор и интерес к музыкальной индустрии – будут плюсом
Условия:
— Полная занятость
— Гибкий график, удалённая работа